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ISO 11620 图书馆绩效指标标准

ISO 11620 Library Performance Indicators

规定图书馆绩效指标的要求、标准化术语、数据收集和分析方法，为各类图书馆实施绩效测量提供共同框架。现行版本为ISO 11620:2023。^[1]

01 认识这个词条

指标框架

标准给出适用于不同类型图书馆的一组绩效指标，并说明每项指标的定义、所需数据、计算与适用限制。^[1]

实施与比较

图书馆可据此建立本地绩效测量；并非所有指标都适用于每所图书馆，跨馆比较必须考虑服务对象、任务与机构属性差异。^[1]^[2]

版本沿革

首版于1998年发布；2023年6月1日发布的第四版替代2014年版，仍允许机构采用标准之外、经验证适用的指标。^[1]^[3]

02 参考出处

以下为本条目使用的机构资料，可点击核对原文。

01
ISO · ISO 11620:2023 Library performance indicators www.iso.org · 访问于 2026-10-09
02
ISO · ISO 11620:2014 Library performance indicators www.iso.org · 访问于 2026-10-09
03
ISO · ISO 11620:1998 Library performance indicators www.iso.org · 访问于 2026-10-09